Preguntas frecuentes.

Al cancelar en efectivo nosotros le damos el beneficio de pagar un valor inferior al precio real, mientras que al pagar con tarjeta es el precio real del producto.

Los pagos directos en tienda son: -Efectivo -Tarjeta de Crédito o Debito Los pagos en linea son: -Tarjeta de Crédito -Paypal -Efectivo contra entrega.

Si se encuentra en el area metropolitana el producto se entregara en el mismo dia o en cualquier caso a primeras horas del dia siguiente. Si el paquete va a hacia interior del pais dependera de la paqueteria pudiendo tardar hasta 3 dias máximo.

Cubrimos garantias por desperfectos de fábrica, cualquier situación que pueda haber sido causado por un desperfecto del producto, no cubrimos daños causados por el usuario, nuestro equipo de expertos técnicos se encargan de encontrar los problemas y si detectan que fue por una mala práctica del usuario, se le notifica que no se puede cubrir la garantía del producto.

Esto se debe a nuestra rotación de inventario, que nos permite mantener los precios más actualizados y competitivos. Esta situación se deriva con la variacion de costos de compra de los productos que importamos, por lo que si el costo baja, nosotros bajamos nuestros precios para ayudarte a ahorrar.

NanoTecnoDragon te ofrece un servicio de envió para poder hacerte llegar el producto hasta la puerta de tu casa, solo basta con comprar en tienda y señalar que deseas envió de producto, si te encuentras muy lejos enviamos el producto por medio de Guatex. El tiempo aproximado puede variar de 3 a 5 días hábiles.

Dejanos tu sugerencia en nuestro correo electrónico, dejando tus datos nombre, apellido y un número para que te podamos contactar, también puedes hacerlo por medio del apartado encuestas, en este caso el producto más solicitado será el que se traiga. Para ordenar el producto hay que dejar un depósito anticipado del 50%. El tiempo de llegada del producto variara ya que dependerá de cuando traemos nuestra siguiente importación.

Los consumibles no tienen garantóa ya que la única garantía que nos ofrecen nuestros proveedores es que el producto venga sellado y en su empaque original. Por lo que no podemos conocer que producto pueda tener algún tipo de desperfecto.

En Guatemala lamentablemente no tenemos un servicio eléctrico estable, en el día pueden haber variaciones del 5 al 10%, por lo que aconsejamos a nuestros clientes proteger su inversión con equipos para suprimir los picos del flujo de energía, asi evitar cualquier inconveniente.

En NanoTecnoDragon garantizamos que nuestros productos han pasado una rigurosa inspección de calidad, pero si a pesar del control de calidad, alguna parte mostrara evidencia de defecto, se hará una reparación o se remplazará la parte defectuosa, nuestro compromiso es dar el soporte técnico al producto en base a los términos de Garantía. Si la pieza no se encuentra disponible o tomará demasiado tiempo, se dará una devolucion de dinero, pero solo en este caso. Por lo que nos reservamos el derecho de hacer devoluciones de dinero.